Datenschutz

1. Verantwortlicher

Vertretungsberechtigt: Joel Weber

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen und sicheren Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Dadurch sollen Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Server ausgetauscht werden, vor dem unbefugten Mitlesen geschützt werden.

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Referrer-URL, sofern vom Browser übermittelt
• Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Spracheinstellungen
• sicherheitsbezogene Signale zur Erkennung von Missbrauch und automatisierten Zugriffen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, missbräuchliche Zugriffe abzuwehren und technische Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Wir führen neben den technisch durch die Hosting-Infrastruktur entstehenden Protokolldaten keine eigenen zusätzlichen Besucherprofile.

4. Hosting über ChatGPT Sites

Diese Website wird mit „ChatGPT Sites“ bereitgestellt. Für Nutzer mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Auftragsverarbeiter:

OpenAI verarbeitet die beim Betrieb der veröffentlichten Website anfallenden Daten in unserem Auftrag, um die Website zu hosten, zu warten und technisch zu unterstützen. OpenAI kann hierfür Unterauftragsverarbeiter für Webhosting, Infrastruktur, Inhaltsauslieferung, Sicherheit, Moderation und Support einsetzen. Dazu gehört insbesondere Cloudflare, Ltd. als Anbieter für Content-Delivery-Network und Webhosting.

Weitere Informationen finden Sie im Auftragsverarbeitungszusatz für ChatGPT Sites und in der aktuellen Unterauftragsverarbeiter-Liste von OpenAI.

Hosting- und Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bereitstellung, Schutz, Wartung und Support der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die konkrete Dauer richtet sich nach Art, Zweck und Sicherheitsrelevanz der Daten sowie den vertraglichen Löschregeln des Hostingdienstes.

5. Verarbeitung in Drittländern

Im Rahmen des Hostings kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. OpenAI Ireland Limited stützt solche Übermittlungen nach eigener Angabe auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Cloudflare verarbeitet Daten über ein weltweites Netzwerk. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in die USA beruft sich Cloudflare auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework; hilfsweise werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.

6. Technisch erforderliche Cookies und Sicherheitsfunktionen

Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies ein. Die Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur kann jedoch technisch erforderliche Cookies verwenden, um automatisierte und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Der Zugriff auf das Endgerät ist für die sichere Bereitstellung des ausdrücklich aufgerufenen digitalen Dienstes erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da derzeit keine optionalen Cookies oder vergleichbaren Tracking-Technologien eingesetzt werden, wird kein Einwilligungsbanner angezeigt.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben – insbesondere Name, Kontaktdaten, Unternehmen, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls Objektdaten – zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Rückfragen.

Bezieht sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Kommunikation und Bearbeitung des Anliegens.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung – etwa zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – entgegenstehen. Soweit eine Anfrage zu einem Vertragsverhältnis oder zu aufbewahrungspflichtigen Geschäftsunterlagen gehört, gelten die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular absenden, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben. Pflichtangaben sind Unternehmen, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Objektart, Ort, gewünschte Leistung und Nachricht. Die Telefonnummer können Sie freiwillig angeben. Außerdem verarbeiten die beteiligten technischen Systeme die für die Übertragung erforderlichen Verbindungs- und Protokolldaten.

Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung einer möglichen Objektbesichtigung oder eines Angebots verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Die Formularangaben werden serverseitig geprüft und anschließend als E-Mail an info@glanzwerk-gebaeudereinigung.com übermittelt. Eine zusätzliche dauerhafte Formulardatenbank wird von uns nicht geführt.

Resend verarbeitet die Formular- und Versanddaten in unserem Auftrag, um die Nachricht an unser E-Mail-Postfach zuzustellen, Missbrauch zu verhindern und die Zustellung technisch nachzuvollziehen. Nach den Angaben des Anbieters werden E-Mail-Daten im eingesetzten Standardtarif grundsätzlich 30 Tage vorgehalten. Danach verbleibt die Anfrage in unserem geschäftlichen E-Mail-Postfach, bis sie nach den in Abschnitt 7 genannten Kriterien gelöscht wird.

Für Übermittlungen in die USA beruft sich der Anbieter auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework; ergänzend sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in den Auftragsverarbeitungsbedingungen vorgesehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungszusatz und der Unterauftragsverarbeiter-Liste von Resend.

9. Lokale Schriftarten und Bilddateien

Die auf dieser Website verwendete Schriftart und die dargestellten Bilddateien werden über die eigene Website-Infrastruktur ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder zu externen Bilddatenbanken hergestellt.

10. Keine Webanalyse oder eingebetteten Drittinhalte

Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse- oder Werbedienste, Social-Media-Pixel, extern eingebetteten Karten, Videos oder vergleichbaren Tracking-Werkzeuge eingesetzt. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

11. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu können neben den intern zuständigen Personen unsere vertraglich gebundenen IT-, Hosting-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister gehören, insbesondere OpenAI Ireland Limited für das Website-Hosting und Plus Five Five, Inc. (Resend) für die Zustellung von Formularnachrichten. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Erlaubnis besteht, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@glanzwerk-gebaeudereinigung.com. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

13. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere zuständig:

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Beim bloßen Besuch der Website müssen Sie uns keine Daten aktiv bereitstellen. Die technisch erforderlichen Verbindungsdaten sind jedoch notwendig, damit die Website angezeigt werden kann. Bei einer Kontaktaufnahme sind diejenigen Angaben erforderlich, die wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Ohne ausreichende Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

16. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Insbesondere beim Einsatz von Analyse- oder Marketingdiensten, extern eingebetteten Inhalten oder einem Wechsel des Hosting-, Formular- oder E-Mail-Dienstes ist eine Aktualisierung erforderlich.